Toledo ha lanzado una versión más accesible de su app de transporte público COPI. Incluye asistente de voz, compatibilidad con lectores de pantalla y una interfaz simplificada. También se han añadido códigos QR en las paradas para consultar la llegada de los autobuses en tiempo real, promoviendo una movilidad más inclusiva.
Toledo impulsa la accesibilidad con una nueva versión de su app de transporte público
Toledo, 31 de mayo de 2025. — El Ayuntamiento de Toledo, en colaboración con el Grupo Ruiz, ha presentado esta semana una versión renovada de COPI, la aplicación oficial del transporte público urbano, con el objetivo de mejorar la accesibilidad y promover una movilidad más inclusiva para todos los ciudadanos.
La nueva versión de COPI ofrece importantes mejoras pensadas especialmente para personas mayores y con discapacidad visual, entre ellas, un asistente de voz, compatibilidad plena con lectores de pantalla como TalkBack en Android y iOS, y una interfaz más sencilla y visualmente amigable. Esta iniciativa ha sido desarrollada en conjunto con la Organización Nacional de Ciegos Españoles (ONCE), garantizando altos estándares de accesibilidad. Según ha informado el Ayuntamiento en nota de prensa, la actualización responde al compromiso institucional de que la inclusión sea “un eje transversal de todas las políticas municipales” (CLM24).
Entre las funcionalidades más destacadas, la app ahora permite al usuario consultar el tiempo de espera del autobús mediante comandos de voz o compartiendo la ubicación del dispositivo. Así, se muestran automáticamente las paradas más cercanas, eliminando la necesidad de interactuar manualmente con la interfaz.
Además, se ha rediseñado la pantalla de inicio con iconos más grandes, colores diferenciados por línea y un tamaño de texto más legible, lo que facilita el uso a personas con visión reducida. Una novedad relevante ha sido la eliminación del mapa interactivo como función principal, manteniéndose únicamente como opción secundaria. Esta decisión responde directamente a las sugerencias de los propios usuarios, quienes consideraban esta herramienta poco accesible (La Tribuna de Toledo).
En paralelo, el Ayuntamiento ha anunciado la incorporación de un sistema de códigos QR en todas las paradas de autobús. Estos códigos estarán situados en puntos visibles y accesibles, permitiendo que cualquier persona, incluso sin tener instalada la app o con limitaciones en el uso de tecnología móvil, pueda escanear el código y consultar en tiempo real la llegada del siguiente autobús.
El concejal de Movilidad, Iñaki Jiménez, ha subrayado que esta actualización representa “un paso más en el compromiso por una movilidad urbana más accesible” (CLM24).
Por su parte, Miguel Alconchel, gerente del Grupo Ruiz en Toledo, ha expresado que su objetivo es que “cualquier persona pueda moverse por Toledo con autonomía y confianza”, destacando que para la empresa, “la accesibilidad y la inclusión son prioritarias” (cita recogida tanto por CLM24 como por La Tribuna de Toledo).
La nueva versión de COPI representa un avance significativo hacia un transporte público verdaderamente universal en Toledo, en línea con las necesidades reales de los ciudadanos y las recomendaciones de expertos y colectivos en materia de accesibilidad.